Inicio Quiénes Somos Webinars Casos Prácticos Contacto Explorar Cursos
Aprendizaje basado en evidencia

Casos reales.
Aprendizaje concreto.

Analizamos situaciones de UX observadas en entornos digitales reales. Sin ficción, sin datos inventados. Solo observación, interpretación y criterio.

Cada caso práctico sigue la misma estructura: observamos un comportamiento o patrón, lo analizamos desde los principios de UX y extraemos aprendizajes aplicables a otros contextos.

No se trata de señalar errores de nadie. Se trata de identificar patrones que se repiten en muchos tipos de webs y aprender a reconocerlos antes de que afecten a la experiencia de tus propios visitantes.

Catálogo de casos

Análisis disponibles

Auditoría de experiencia de usuario en tienda online con análisis de flujo de compra E-commerce

Fricciones en el proceso de compra

Analizamos los puntos de abandono más frecuentes en flujos de compra online. Identificamos los momentos donde los usuarios dudan, se pierden o deciden no continuar, y exploramos qué señales visuales y de contenido contribuyen a esa fricción.

Flujo de usuario Tasa de abandono Claridad de acción Confianza visual

Aprendizaje clave: La mayoría de abandonos en e-commerce no ocurren por falta de intención de compra, sino por falta de claridad en el siguiente paso.

Análisis de jerarquía visual y estructura de contenido en página editorial Editorial

Jerarquía visual y tasa de lectura

Exploramos cómo la organización visual del texto y los elementos de una página editorial afectan al comportamiento de lectura. Comparamos páginas con jerarquía clara frente a páginas con estructura plana y observamos las diferencias en los patrones de scroll y tiempo de permanencia.

Jerarquía tipográfica Patrones de escaneo Tiempo en página Profundidad de scroll

Aprendizaje clave: Los usuarios escanean antes de leer. La jerarquía visual determina qué partes del contenido existen para el visitante.

Prueba de navegación móvil con usuario real en smartphone Navegación móvil

Menús que confunden en móvil

Estudiamos patrones de navegación en dispositivos móviles donde la estructura del menú genera desorientación. Analizamos qué convenciones de navegación táctil los usuarios esperan y qué ocurre cuando esas expectativas no se cumplen.

Navegación táctil Expectativas de usuario Profundidad de menú Orientación espacial

Aprendizaje clave: En móvil, la profundidad de navegación tiene un coste cognitivo mayor que en escritorio. Menos niveles, más claridad.

Análisis de rendimiento de página web en herramienta de diagnóstico Rendimiento

Velocidad percibida vs. velocidad real

Exploramos la diferencia entre el tiempo de carga técnico y cómo lo percibe el usuario. Analizamos qué elementos visuales y de contenido hacen que una página parezca lenta aunque cargue rápido, y viceversa.

Percepción de velocidad First Contentful Paint Imágenes y peso Expectativa de carga

Aprendizaje clave: La percepción de velocidad se puede mejorar sin tocar el código. El orden en que aparecen los elementos importa tanto como la velocidad real.

Metodología

Cómo construimos cada caso

A

Selección del fenómeno

Identificamos un patrón de comportamiento observable y relevante para gestores de webs sin perfil técnico.

B

Observación estructurada

Documentamos el comportamiento con herramientas de análisis accesibles, evitando interpretaciones prematuras.

C

Análisis desde principios UX

Conectamos lo observado con principios establecidos de experiencia de usuario y comportamiento cognitivo.

D

Extracción de aprendizajes

Formulamos conclusiones transferibles que cualquier gestor pueda aplicar en su propio contexto digital.

Profundiza en cada caso con nuestros webinars

Cada caso práctico tiene un webinar asociado donde lo analizamos en detalle con ejercicios en directo y espacio para preguntas.

Ver webinars Contactar